Projeleri planlayın, görev bazında eforu takip edin. Müşteri taleplerini ve ilişkilerini Service Desk ve CRM ile aynı yerde yönetin.
5 kişiye kadar ücretsiz · Türkçe ve İngilizce
Başvurunuz onaylandığında erişim bilgileri e-postayla iletilir. Başlama süreci
Bir talebi projeye, harcanan zamanı içgörüye, ekip çalışmasını sonuca dönüştürün.
Kanban, liste ve Gantt görünümleriyle işi planlayın. Birden fazla takım ve proje yöneticisiyle sorumlulukları netleştirin; gerektiğinde projeyi seçili takımlara özel tutun.
Proje yönetimini inceleyinDestek talepleri, SLA takibi, müşteri portalı ve memnuniyet ölçümü. Destek ekibinin ihtiyacı olan bağlam, işin hemen yanında.
Service Desk özellikleriGörev bazında zaman kaydı, haftalık onaylar, efor ve maliyet raporlarıyla emeği görünür kılın.
Timesheet akışını keşfedinMüşteri bilgileri, kişiler ve etkileşim geçmişini bir arada tutun. CRM aramasıyla doğru bilgiye ulaşın, projeler ve destek talepleri arasında bağ kurun.
CRM özelliklerini inceleyinYazılım ve hizmet ekiplerinde bir talebin arkasında planlama, çalışma ve takip vardır. Taklino bu adımları aynı işin etrafında birleştirir.
Müşterinin ihtiyacını kaydedin, sorumlu ekibi ve hizmet hedefini takip edin.
Service DeskGeliştirme gerektiren destek işini proje görevine aktarın; sorumlu ve tarihleri belirleyin.
Proje yönetimiHangi görev için ne kadar çalışıldığını kaydedin ve haftalık kayıtları gözden geçirin.
Zaman takibiTeslim edilen işi efor ve maliyet bilgisiyle birlikte değerlendirin; müşteri iletişimini tamamlayın.
Efor rehberiÖrnek iş akışı. Service Desk, gelişmiş timesheet ve raporlama kapsamı seçilen pakete bağlıdır.
Proje ve görev bazında zaman girişi yapın. Haftalık onaylarla kayıtları inceleyin, efor raporlarıyla çalışmanın dağılımını görün.
| Görev | Süre | Açıklama |
|---|---|---|
| Form tasarımı | 2 sa | Alanlar ve doğrulama |
| Test bulguları | 1,5 sa | Hata inceleme |
| Proje toplantısı | 0,5 sa | Haftalık planlama |
| Toplam | 4 sa | 3 çalışma kaydı |
Kayıtlarınızı özetleyin, raporları filtreleyin, görev oluşturun ve efor formunuzu AI asistanıyla hazırlayın.
AI paketini keşfedin Tüm ücretli paketlere eklenebilir. 10 USD/AI kullanıcı/ay veya yıllık 120 USD. Vergiler hariç; aylık kullanım kotası dahildir.Projelerden destek taleplerine, Taklino'nun temel özelliklerini ürün tanıtımında keşfedin.
Ürün rehberini inceleyinHer boyuttaki ekip için esnek fiyatlandırma planları. Ücretsiz paketle başlayın veya premium paket seçin.
Küçük ekipler için proje yönetimine başlamak için ideal
Profesyonel müşteri destek yönetimi
Kapsamlı proje ve ekip yönetimi çözümü
Kapsamlı iş yönetimi için ihtiyacınız olan her şey
Paketinizi seçip başvurunuzu iletin. Ekibimiz değerlendirir; onay sonrasında çalışma alanınıza erişim bilgileri e-postayla paylaşılır.
5 kişiye kadar ücretsiz başlangıç veya ihtiyacınıza uygun ücretli kapsam.
İletişim ve şirket bilgilerini formda paylaşın. Başvuru değerlendirmeye alınır.
Onay sonrasında e-postayla gelen erişim bilgileriyle çalışma alanınıza giriş yapın.
Karar vermenizi kolaylaştıracak birkaç yanıt.
Başka bir sorunuz mu var?Taklino; proje ve görev yönetimi, Service Desk, zaman takibi ve CRM özelliklerini bir araya getiren web tabanlı bir iş yönetimi platformudur. Ekipler işleri, müşteri taleplerini ve harcanan zamanı aynı çalışma alanında takip edebilir.
Evet. Ücretsiz paket 5 kullanıcıya kadar proje ve görev yönetimi, zaman takibi ve temel raporlama içerir. Service Desk, daha kapsamlı proje yönetimi ve CRM için ilgili ücretli paketleri inceleyebilirsiniz.
Paket formu bir başvuru oluşturur. Ekibimiz başvuruyu değerlendirir; onay sonrasında çalışma alanına erişim bilgileri e-postayla paylaşılır.
Evet. Projelerde Kanban ve liste görünümleriyle görevleri takip edebilir, Gantt görünümüyle zaman planını inceleyebilirsiniz. Görevlerde sorumlu kişi, durum, öncelik ve tarih bilgilerini yönetebilirsiniz.
Bir projeyi seçili takımlara özel yapabilirsiniz. Yetkili yöneticiler ve seçili takımlar projeye erişir. Takım dışından görev atanan kişi yalnızca kendisine atanmış görevi; proje sohbetinde etiketlenen kişi ise sohbeti görüntüleyebilir.
Service Desk ile destek taleplerini, SLA sürelerini ve müşteri iletişimini takip edebilirsiniz. Daha kapsamlı çalışma gerektiren talepler proje görevlerine aktarılabilir; böylece destek ve proje ekipleri aynı iş üzerinde çalışabilir.
AI Asistanı tüm ücretli paketlerde kullanıcı başına aylık 10 USD veya yıllık 120 USD, vergiler hariç sunulur. Kayıtları özetler, görevleri filtreler, görev oluşturur ve efor formunu hazırlar. AI lisans adedi ayrı seçilir; yıllık temel paket indirimi AI ücretine uygulanmaz. Aylık kullanım sınırı vardır, otomatik ek ücret oluşmaz.
Taklino web tarayıcısı üzerinden çalışır ve mobil ekranlara uyum sağlar. Türkçe ve İngilizce arayüz seçenekleriyle ekiplerinizin tercih ettiği dilde çalışabilirsiniz.
Taklino ile projeleri Kanban, liste ve Gantt görünümlerinde takip edin. Görevleri, ekip sorumluluklarını ve zaman kayıtlarını bir arada yönetin.
İlgili rehberler →Görev bazında zaman kaydı, haftalık timesheet onayı ve efor raporları. Taklino ile proje çalışmalarını ve harcanan zamanı birlikte takip edin.
İlgili rehberler →Taklino Service Desk ile destek taleplerini, SLA sürelerini, müşteri portalını ve CSAT geri bildirimlerini proje işleriyle birlikte yönetin.
İlgili rehberler →Müşteri bilgilerini, kişileri ve etkileşim geçmişini Taklino CRM ile takip edin. Müşteri ilişkilerini proje ve destek süreçlerine bağlayın.
İlgili rehberler →Taklino AI asistanıyla kayıtları özetleyin, görevleri filtreleyin ve oluşturun, efor formunu hazırlayın. Paket kapsamını ve kullanım sınırlarını öğrenin.
İlgili rehberler →Sorularınız mı var? Ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.
Müşteri portalı tasarımı hazır. Ekip değerlendirmesine açıldı.
🎉 3 💜 2@Emre Son düzenlemelere birlikte bakalım mı?
Az önceÜrün lansmanının tasarım aşaması tamamlandı. Ekip şimdi teslimata hazırlanıyor.
👏 8 🚀 5İşin arkasında bir ekip var.
Proje sohbetleri, etiketlemeler, notlar ve sosyal akışla konuşmaları işin bağlamında tutun. Güncellemeleri paylaşın, katkıları görünür kılın.
Ekibiniz için konuşalım